/ / Публичная оферта

Договор публичной оферты

Скачать


1. Общие положения

1.1. Данный документ является официальной публичной офертой Общества с ограниченной ответственностью «Диталик-Рус» (в дальнейшем именуемого «Продавец») и содержит все существенные условия продажи Товара, предоставленного на сайте Продавца по адресу: www.ditalic.com.

1.2. В соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты Товара, юридическое или физическое лицо, производящее акцепт этой оферты становится Покупателем (в соответствии со ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте), а Продавец и Покупатель совместно — сторонами договора Оферты.

1.3. Покупатель обязуется внимательно прочитать текст данной Оферты. Если Покупатель не согласен с ее условиями, или с каким-либо пунктом условий, Продавец предлагает Покупателю отказаться от заключения Договора Оферты.

1.4. Настоящий договор заключается между Покупателем и Продавцом в момент оформления заказа.

1.5. Покупатель безоговорочно принимает все условия, содержащиеся в оферте в целом (т. е. в полном объеме и без исключений).

1.6. В случае принятия условий настоящего договора (т. е. публичной оферты интернет магазина), физическое или юридическое лицо, производящее акцепт оферты, становится Покупателем. Акцептом является факт оплаты заказа в размере и на условиях настоящего соглашения.

1.7. Оферта, все приложения к ней, а также вся дополнительная информация о товарах Продавца, опубликована на сайте: www.ditalic.com.

1.8. Покупатель подтверждает свое согласие с условиями, установленными настоящим Договором, путем проставления отметки в графе «Условия Договора мною прочитаны полностью, все условия Договора мне понятны, со всеми условиями Договора я согласен» при оформлении заказа.


2. Термины

2.1. В целях настоящей Оферты нижеприведенные термины используются в следующем значении:
«Оферта» - публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому или юридическому лицу, заключить с ним договор купли-продажи (далее - «Договор», «Оферта») на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения.
«Продавец» - Общество с ограниченной ответственностью «Диталик-Рус», реализующее Товар, представленный на Интернет-сайте www.ditalic.com.
«Акцепт Оферты» - полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора.
«Покупатель» - физическое или юридическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести Товары, разместившее Заявку на Интернет сайте www.ditalic.com. и предоставившее необходимую Продавцу информацию о себе для оформления Заказа.
«Договор оферты» - договор между Продавцом и Покупателем на продажу Товара, который заключается посредством Акцепта Оферты.
«Сайт» - адрес в Интернете: www.ditalic.com, на котором любой Покупатель может ознакомиться с предоставленными Товарами, их описанием и ценами, выбрать определенный Товар, оформить заказ.
«Товар» - обои, мебель, аксессуары, ковры, ткани и другая продукция, реализуемая Продавцом на официальном Интернет-сайте.
«Заказ» - отдельные позиции из ассортиментного перечня Товара, указанные Покупателем при оформлении заявки на интернет-сайте.
«Оператор» - Продавец или лицо, являющееся сотрудником Продавца и осуществляющее консультирование Покупателя и прием Заказов средствами телефонной и электронной связи.
«Доставка Товара» - непосредственная передача заказанного Товара от представителей Продавца Покупателю в месте, указанном Покупателем в качестве адреса доставки.
«Каталог» - информация о товарах, размещенная в интернет — магазине.
«Стороны» - совместно Покупатель и Продавец.
«Перевозчик» - юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, принявшие на себя по договору перевозки обязанность доставить вверенный ему отправителем товар из пункта отправления в пункт назначения, а также выдать товар получателю. Договор перевозки с перевозчиком заключается Покупателем самостоятельно в случае отказа Покупателя от доставки товара силами Продавца.

2.2. В настоящей Оферте могут быть использованы термины, не определенные в п. 2.1. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом настоящей Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Оферты следует руководствоваться толкованием термина: в первую очередь — на сайте Продавца, во вторую очередь — сложившимся в сети интернет.


3. Предмет договора Оферты

3.1. Продавец, на основании заказов Покупателя и на основании предварительной оплаты, продает Покупателю товар в соответствии с условиями и по ценам, установленным в оферте и приложениях к ней.

3.2. Настоящий Договор является официальным документом Продавца и неотъемлемой частью Оферты.

3.3. Все информационные материалы, предоставленные на сайте www.ditalic.com носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Товара. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств характеристик Товара, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к Оператору по телефону 8 800 555 99 44 с 10:00 до 19:00 по будням.

3.4. Продавец имеет право изменять стоимость Товара, условия данной публичной Оферты и дополнения к публичной оферте без предварительного согласования с Покупателем, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте Продавца, не менее чем за один день до ввода в действие.

3.5. Покупатель уведомлен о том, что Продавец не может гарантировать полное совпадение цвета и фактуры различных партий Товара одного артикула и ответственность за это не несет. Покупатель уведомлен о том, что цвет и фактура натурального дерева, камня, иных натуральных материалов индивидуальна и зависит от природных условий. Покупатель допускает, что основные и натуральные отделочные материалы по цвету и фактуре могут частично или полностью не совпадать как с образцами в специальных изданиях, так и между отдельными элементами Товара.

3.6. При подобном несовпадении Покупатель не вправе предъявлять связанные с этим претензии к Продавцу.

3.7. Покупатель согласен, что данный Товар имеет индивидуально-определенные свойства, т.к. его количество определяется согласно предоставленному расчету, а цвет определяется исходя из желания Покупателя.

3.8. Доставка товаров, заказанных и оплаченных Покупателем, осуществляется Продавцом или Перевозчиком, выбранным Покупателем. Покупатель имеет право забрать товар со склада Продавца самостоятельно. Покупателю при оформлении заказа предоставляется право выбора способа доставки.

3.9. Для получения бумажного экземпляра Договора купли-продажи, Покупатель отправляет заявку по электронной почте.


4. Статус покупателя

4.1. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной при оформлении заказа информации, и ее чистоту от претензий третьих лиц.

4.2. Физическое или юридическое лицо считается принявшим все условия оферты (акцепт оферты) и приложений к ней в полном объеме и без исключений с момента получения Продавцом сообщения о намерении Покупателя приобрести товар на условиях, предложенных Продавцом. В случае акцепта оферты физическое или юридическое лицо считается заключившим с Продавцом договор купли-продажи заказанных товаров приобретает статус Покупателя.


5.Размещение Заказа

5.1.Покупатель вправе оформить заказ на любой товар, представленный в интернет-сайте. Каждый товар может быть заказан в любом количестве. Исключения из указанного правила указаны в описании каждого товара в случае проведения акций, снятия товара с продажи т.п. Заказ Товара осуществляется Покупателем самостоятельно на сайте интернет-магазина.

5.2. Заказы поступают к Продавцу через систему принятия Заказов, интегрированную в сайт Интернет-магазина Продавца.

5.3. Для оформления Заказа на сайте Интернет-магазина Покупатель заполнят регистрационную форму и предоставляет о себе следующие данные на русском языке: фамилия, имя, отчество, фактический адрес и индекс доставки; адрес электронной почты; контактные телефоны.

5.4. В случае, если на сайте Товар представлен в нескольких видах отделки и с несколькими видами обивки (как правило, это диваны), то Покупатель должен указать в заказе, виды отделки и обивки.

5.5. Покупатель соглашается с условиями настоящего Договора, нажав кнопку «я подтверждаю свой заказ» на последнем этапе оформления заказа на Интернет — сайте Продавца.

5.6. Оператор не изменяет и не редактирует регистрационную информацию о Покупателе без согласия последнего. После размещения Заказа через Оператора данные о Покупателе регистрируются в базе данных Оператора. При сборе и обработке персональных данных Покупателей Оператор руководствуется положениями действующего законодательства Российской Федерации о персональных данных.

5.7. Заказ обрабатывается только после внесения предоплаты.

5.8. Срок поставки товара указывается менеджером при первом контакте с покупателем после оформления им заказа и исчисляется в рабочих днях, начиная с момента зачисления денежных средств (авансового платежа) на расчетный счет Продавца.

5.9. В случае отсутствия части Заказа Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Покупателя. Продавец обязуется уведомить Покупателя об изменении комплектности его Заказа путем сообщения на электронный адрес, указанный при регистрации на интернет-сайте.


6. Сроки подтверждения Заказа и сроки выполнения Заказа

6.1. В течение суток с момента получения Заказа Оператор Продавца связывается с Покупателем для подтверждения Заказа.

6.2. Срок, в течение которого Продавец обязуется выполнить Заказ, составляет от 3 до 120 рабочих дней в зависимости от приобретаемого Товара. Данный срок исчисляется со следующего дня после поступления предоплаты на счет Продавца.

Срок выполнения Заказа может быть оговорен с Покупателем индивидуально.

6.3. В случае невозможности выполнения Заказа, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Покупателя. При этом Продавец обязуется уведомить Покупателя путем направления сообщения на электронный адрес, указанный при регистрации на Интернет — сайте, либо через Оператора по телефону.

6.4. Заказ считается выполненным в момент передачи Товара Покупателю, Перевозчику либо в ином случае, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации.


7. Доставка Заказа

1.1. Способы доставки Заказа и ее стоимость указаны на сайте Интернет — магазина в разделе «Доставка».

1.2. В случае, если доставка осуществлена Продавцом, но товар не передан Покупателю по его вине, новая доставка осуществляется при условии повторной оплаты Покупателем стоимости услуг по доставке.


8. Оплата Заказа и цена Товара

8.1. Оплата Покупателем Заказа означает согласие Покупателя с условиями настоящего Договора.

8.2. Оплата Заказа осуществляется в рублях. Способы оплаты указаны на сайте Интернет — магазина.

8.3. Покупатель имеет право получить Товар только после его 100% оплаты.

8.4. Полная стоимость заказа состоит из стоимости товара, представленного в каталоге и стоимости доставки.


9. Информация о товаре

9.1. Товар представлен на сайте через фото-образцы, являющиеся собственностью интернет - сайта.

9.2. Каждое графическое изображение — образец сопровождается текстовой информацией: наименованием, размерным рядом (при необходимости), описанием товара.

9.3. Все информационные материалы, представленные в интернет-магазине, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать информацию о свойствах и характеристиках товара, включая цвета, размеры и формы. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик товара, Покупатель должен, перед оформлением заказа, обратиться к Продавцу по телефонам, указанным на сайте.

9.4. По просьбе Покупателя менеджер интернет-сайта обязан предоставить (по телефону или посредством электронной почты) прочую информации, необходимую и достаточную, с точки зрения Покупателя, для принятия им решения о покупке товара.

9.5. Покупатель уведомлен о том, что приобретая товар со скидкой, установленной в связи с его недостатками (дефектами), он лишается права ссылаться на них в дальнейшем.

9.6. Покупатель уведомлен Продавцом о том, что товар, указанный в счете отдельными позициями в любом случае не является комплектом.

9.7. Поставляемый Товар соответствует стандартам или техническим условиям заводов-изготовителей. Товар поставляется в упаковке, обеспечивающей сохранность в пути.


10. Возврат Товара

10.1. Покупатель уведомлен, что качественный и комплектный товар не подлежит обмену и возврату согласно действующему законодательству Российской Федерации.

10.2. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, т.к. указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.

10.3. В случае неверного подсчета Товара излишнее количество Товара без письменного согласия Продавца возврату и обмену не подлежат.


11. Персональные данные

11.1. Осуществляя Заказ Товара через Интернет-сайт Покупатель дает согласие на сбор и обработку персональных данных о себе в целях осуществления доставки заказанного Товара и исполнения условий настоящего Договора.

11.2. Оператор при сборе и обработке персональных данных Покупателя не преследует иных целей, кроме как: выполнение условий настоящего Договора и доставка Покупателем заказанного Товара.

11.3. Доступ к персональным данным Покупателей имеют только лица, имеющие непосредственное отношение к исполнению Заказа.

11.4. Согласие Покупателя на обработку персональных данных предоставляется без ограничения срока его действия.


12. Гарантии на товар

12.1. Товар, представленный в интернет магазине сертифицирован и имеет гарантированный срок, устанавливаемый изготовителем.

12.2. Проверка Покупателем качества и количества товара производится в момент получения Товара от Продавца (его перевозчика).
Все недостатки передаваемого Товара отражаются в Товарной накладной или ином документе, подписываемом Сторонами. На основании этих документов, Покупатель обязан предъявить Покупателю соответствующую письменную претензию в течении пяти календарных дней со дня приемки Товара. К письменной претензии Покупатель обязан приложить фото-, иные материалы, подтверждающих наличие недостатков в Товаре. Пропуск настоящего срока лишает Покупатель Права ссылаться на не качественность или недостачу Товара.

12.3. В случае обнаружения неустранимого брака, Покупатель обязан обеспечить сохранность и возврат бракованного товара или бракованных деталей, подлежащих замене. При возврате (замене) некачественного товара Покупатель обязан предоставить накладную, и упаковать Товар в фирменную упаковку. Без наличия соответствующих документов и фирменной упаковки Продавец вправе отказаться от приема возвращаемого Товара.

12.4. Стоимость доставки и сборки Товара оговаривает индивидуально при оформлении заказа.


13. Права и обязанности сторон

13.1. Продавец обязан:

13.1.1. Передать Покупателю Товар в срок, оговоренный сторонами.

13.1.2. Иное, предусмотренное, действующим законодательством Российской Федерации.

13.2. Покупатель обязан:

13.2.1. В течение 3 (трех) дней со дня получения информации о готовности принять Товар.

13.2.2. При получении Товара провести его проверку по ассортименту, количеству, качеству (проверить внешний вид Товара, отсутствие недостатков в Товаре), проверку целостности упаковки Товара, наличия необходимой на Товар документации и подписать по результатам приемки необходимые документы.

13.2.3. Оплатить Товар в сроки, установленные настоящим Договором.

13.2.4. До заключения настоящего Договора ознакомиться с предоставляемой Продавцом информацией, о цене и об условиях приобретения Товара, о вариантах его доставки (получения), о порядке оплаты Товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении настоящего Договора, а в случае отсутствия интересующей Покупателя информации, либо при необходимости получения дополнительных сведении, письменно запросить Продавца о предоставлении таких сведений.

13.3. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются нормы законодательства Российской Федерации.

13.4. Право собственности на Заказ, а также риск его случайной гибели или повреждения переходят к Покупателю с момента передачи Товара Покупателю.


14. Ответственность сторон

14.1. При нарушении сроков поставки по вине Продавца, более чем на 10 (десять) рабочих дней, последний выплачивает пени в размере 0,01% от оплаченной стоимости недопоставленного товара, за каждый рабочий день просрочки, но не более 2% от оплаченной суммы за Товар.

14.2. Покупатель несет ответственность за содержание и достоверность информации, предоставленной при размещении Заказа. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации о контактных данных, или составе Заказа (цвет, размер и т. д.) Продавец не несет ответственности за ненадлежащее исполнение Заказа.

14.3. Продавец не несет ответственности за ухудшения качества или механические повреждения Товара, приобретенного на интернет-сайте при ненадлежащем его хранении или транспортировке покупателем (перевозчиком), а равно в результате неправильной сборки Покупателем (его представителем) и / или неправильной эксплуатации Товара Покупателем.

Продавец вправе передавать свои права и обязанности по исполнению Заказов третьим лицам.

14.4. Продавец не несет ответственности за нарушение Покупателем правил использования Товара, заказанного на Интернет — сайте или через Оператора.

14.5. Срок устранения недостатков товара составляет 150 рабочих дней со дня подачи Покупателем заявления в адрес Продавца с изложением претензий относительно недостатков Товара. В случае, если во время устранения недостатков Товара станет очевидным, что они не будут устранены в определенный Договором срок, стороны могут заключить соглашение о новом сроке устранения недостатков товара.

14.5. При передаче Товара ненадлежащего качества Покупатель вправе требовать от Продавца замены Товара на качественный, либо соразмерного уменьшения цены Товара. В случае требования Покупателя заменить Товар ненадлежащего качества на качественный Товар, срок исполнения указанной обязанности Продавцом устанавливается равным сроку поставки, указанному в настоящем Договоре. Покупатель не вправе требовать уплаты Продавцом неустойки (штрафа, пеней, процентов за пользование чужими денежными средствами) за указанный период.

14.6. Продавец освобождается от ответственности за нарушение условий договора Оферты, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти, пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные действия, отсутствие электроэнергии и / или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на выполнение Продавцом договора Оферты.

14.7. Все споры и разногласия разрешаются путем переговоров Сторон. В случае если споры и разногласия не могут быть урегулированы путем переговоров, они разрешаются в суде общей юрисдикции г. Краснодара или Арбитражном суде Краснодарского края в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.

15. Срок действия договора оферты

15.1. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты Покупателем и действует до момента исполнения Сторонами своих обязательств в полном объеме или до момента расторжения Договора.


16. Прочие условия

16.1. Покупатель подтверждает, что вся необходимая информация о Товаре (и иная информация, позволяющая сделать правильный выбор товара) Покупателю предоставлена.

При составлении заявки используются обозначения, принятые производителем (импортером) Товара. Покупателю ясна суть буквенно-цифровых обозначений в Спецификации.

16.2. Принятием настоящей Оферты Покупатель подтверждает, что он осведомлен об уровне качества производства выбранных им Товаров, и его он устраивает. Покупатель подтверждает, что осведомлен и согласен с тем, что претензии по качеству Товара выбранного им производителя не могут основываться на сравнении с изображениями в каталогах производителя.

16.3. При необходимости Продавец и Покупатель вправе в любое время оформить договор купли-продажи товара в форме письменного двухстороннего соглашения, не противоречащего положениям настоящей оферты.

16.4. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя, он должен обратиться в офис Продавца по телефону: 8 800 555 99 44 или по адресу: www.ditalic.com.

16.5. Интернет сайт оставляет за собой право расширять и сокращать товарное предложение на сайте, регулировать доступ к покупке любых товаров, а также приостанавливать или прекращать продажу любых товаров по своему собственному усмотрению.

16.6. Принятием настоящей Оферты Покупатель был ознакомлен со всеми приложениями к настоящему договору.


17. Реквизиты Продавца

Продавец: ООО «Диталик-Рус»
Юр. адрес: 350049, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Красных Партизан, 196
ОГРН 1122308007799
ИНН 2308190950, КПП 230801001
р/с 40702810426020000971
в Филиале «Ростовский» ОАО «АЛЬФА-БАНК»
БИК 046015207
кор/с 30101810500000000207


ВАЖНО! Необходимо прочитать Приложения, являющиеся неотъемлемой частью настоящей публичной оферты.





Приложение №1
к договору Публичной оферты


Памятка покупателя.

1. Ткани, имеющие сложный состав, (3 и более вида волокон) утилитарное специальное и фасонное покрытие, а так же гладкокрашеные или набивные ткани ярких сочных цветов (натуральный шелк и вискоза) могут быть подвержены только химической чистке.

2. Ткань с контрастными цветами “лица” и “изнанки” (например: классическая джинса, двухцветные жакарды) при увлажнении и стирке могут “отдавать” цвет (линять), что является технологической особенностью их производства.

3. Ткани, содержащие эластан, дают значительную усадку! Если в эксплуатации изделие будет подвергаться стирке, ткань перед раскроем необходимо продекатировать.

4. Декатировка обязательно для всех тканей из натуральных и искусственных волокон, кроме тех для которых рекомендована только сухая чистка.

5. Штапельные костюмные ткани и вискоза утюжатся с минимальным увлажнением без больших усилий растяжения, приводящих к разрушению ткани.

6. Искусственные мех, замша и кожа подвергаются только химической чистке.

7. Во избежание появления пятен и изменения оттенка цвета, ВТО всех материалов производится с умеренным увлажнением.

8. Отбеливанию средствами, выделяющими хлор подвергаются только белые хлопчатобумажные и льняные ткани.

9. Хлопчатобумажные и льняные ткани:

9.1 Отбеленные.

9.1.1 Химическая чистка с применением всех общепринятых органических растворителей

9.1.2 Можно подвергать машинной стирке при температуре воды не более 95 градусов.

9.1.3 ВТО при температуре нижней плиты утюга не более 170 градусов.

9.2 Окрашенные и набивные

9.2.1 Химическая чистка с применением всех общепринятых органических растворителей

9.2.2 Материал подвергается стирке при температуре не более 60градусов.

9.2.3 ВТО при температуре нижней плиты утюга не более 170градусов.

10. Шерстяные, полушерстяные с полиакрилонитрильными, полиамидными, вискозными, медноаммиачными волокнами.

10.1 Химическая чистка.

10.2 Материал не подвергается стирке.

10.3 ВТО при температуре нижней плиты утюга не более 150градусов.

11. Полушерстяные с полиэфирными и вискозными волокнами.

11.1 Химическая чистка.

11.2 Материал не подвергается стирки.

11.3 ВТО при температуре нижней плиты утюга не более 150градусов.

12. Шелковые натуральные, шелковые с вискозными и полиэфирными волокнами.

12.1 Химическая чистка.

12.2 Если нет контурной контрастной набивки допускается ручная стирка с помощью специальных средств при температуре не более 30 градусов в короткий промежуток времени без замачивания. Ткань после стирки не отжимать.

12.3 Глаженье производится при температуре нижней плиты утюга не более 140 градусов, без увлажнения, но в слегка влажном состоянии (не пересушенном).

13. Шелковые с ацетатными и полиамидными волокнами.

13.1 Химическая чистка.

13.2 Если нет контурной и контрастной набивки, допускается ручная стирка со специальными средствами при температуре не более 30 градусов в короткий промежуток времени без замачивания. После стирки не отжимать.

13.3 Глажение производится при температуре не более 110 градусов без увлажнения, но в слегка влажном состоянии (не пересушенном).

14. Льняные с вискозными, полиамидными, полиакрилонитрильными волокнами.

14.1 Химическая чистка.

14.2 Изделие может подвергаться стирке со специальными средствами при температуре не более 40градусов.

14.3 ВТО при температуре нижней плиты утюга не более 150 градусов.

15. Льняные с полиэфирными волокнами.

15.1 Химическая чистка.

15.2 Материал может подвергаться стирке со специальными средствами при температуре не более 40градусов.

15.3 ВТО при температуре нижней плиты утюга не более 150градусов.

16. Хлопчатобумажные с полиэфирными волокнами.

16.1 Химическая чистка.

16.2 Материал может подвергаться стирке со специальными средствами при температуре не более 40 градусов.

16.3 ВТО при температуре – не более 150градусов.

17. Хлопчатобумажные с вискозными волокнами.

17.1 Химическая чистка.

17.2 Материал может подвергаться стирке со специальными средствами при температуре не более 40градусов.

17.3 ВТО при температуре – не более 170градусов.

18. Полиамидные, ацетатные, триацетатные и смешанные с другими химическими волокнами.

18.1 Химическая чистка.

18.2 Допускается стирка со специальными средствами при температуре не более 40градусов в короткий промежуток времени.

При отжиме ткань не выкручивать. 18.3 Глажение при температуре – не более 110 градусов. Без увлажнения.

19. Ткани с эффектом “крэш” из натуральных и искусственных волокон подвергаются химической чистке. Допускается ручная

стирка при температуре не более 40 градусов. Сушка ткани производится в скрученном виде.

20. Гофрированные ткани из синтетических волокон подвергаются стирке при указанных выше параметрах. После стирки не отжимаются.

21. Гофрированные натуральные ткани не стираются, а подвергаются только сухой химической чистке.

22. Трикотаж подвергается ручной стирке. После стирки отжимается без скручивания. Сушится в горизонтальном положении, для предотвращения растяжения.


Важно.

Данная памятка является лишь общей рекомендацией и не может учитывать все нюансы и особенности Товара.
При несоблюдении правил пользования, установленных действующим законодательством претензии к Товару, выдвинутые Покупателем, не принимаются.





Приложение №2
к договору Публичной оферты


Продавец не несет ответственность за качество поклейки обоев (стыки, совмещение рисунка, неправильный расчет материала и т.д.).

Продавец вправе давать рекомендации по поклейке обоев и использованию сопутствующих материалов (клей, специальный инструмент и т.д.). В начале монтажа обоев Покупатель обязан наклеить 2-3 полотна, дать высохнуть в течение 1,5-2 часов. В случае обнаружения каких-либо несоответствий необходимо обратиться к Продавцу. Претензии после наклеивания более 3-х полотен не принимаются. Этикетки с рулонов необходимо сохранять до полного завершения работ. Без предъявления этикеток претензии не принимаются.

Покупатель вправе предъявлять претензии Продавцу только при наличии заводской брака в течение 2-х недель с момента получения Товара. Вскрытые рулоны обмену не подлежат. Перед наклеиванием Покупатель обязан внимательно осмотреть обои не предмет наличия брака. После того, как обои были разрезаны и на них был обнаружен брак, претензии не принимаются.

Рекомендации по монтажу и поклейке обоев

БУМАЖНЫЕ ОБОИ.

Бумажные обои являются одним из самых трудных в работе материалов. Качественная их наклейка требует значительного опыта. Это объясняется тем, что бумажные обои «проявляют» все огрехи в подготовке стен и теряют прочность в намокшем состоянии. Кроме того, мокрая бумага теряет стойкость линейных размеров. Поэтому важно следовать инструкции по приготовлении клея и очень точно дозировать его количество.

ПРЕЖДЕ ВСЕГО: перед началом работы убедитесь в том, что монтажная инструкция полностью понятна. Удостоверьтесь, что артикул полученных обоев соответствует заказанным и что номер партии одинаков на всех рулонах. ПЕРЕД НАРЕЗКОЙ ПОЛОТЕН тщательно проверьте обои по количеству и качеству. Все несоответствия должны быть выявлены до начала работ. Претензии по различию оттенков или разнице в артикулах полученных материалов, после нарезки рулонов на полосы не принимаются. При обнаружении брака следует немедленно прекратить работу и обратиться к поставщику. Претензии по браку после наклейки обоев не принимаются. Наклеивание обоев подтверждает, что товар принят.

1.Подготовка поверхности.

Поверхность стены должна быть ровной, чистой, сухой, очищенной от грязи и пыли. Поверхность не должна быть покрыта лаком, иметь не впитывающие влагу участки и жирные пятна. Окрашенные поверхности должны быть промыты для удаления грязи и солевых пятен или отложений. Поверхности, окрашенные масляными красками, должны быть обработаны наждачной бумагой. Нельзя оклеивать поверхности, покрытые свежей штукатуркой без предварительной просушки и грунтовки.

ВНИМАНИЕ! ФАБРИКИ de GOURNAY, ZOFFANY, GRAHAM&BROWN, COLE&SON, SANDERSON&MORRIS, LEWIS&WOOD, FARROW&BALL, WATTS OF WESTMINSTER РЕКОМЕНДУЮТ КЛЕИТЬ СВОИ БУМАЖНЫЕ ОБОИ НА БУМАЖНУЮ ПОДЛОЖКУ (“LINING PAPER”).
Эта подложка клеится на стену как обои и ей дают просохнуть в течение суток. Далее стыки между полотнами подложки шпаклюются, шлифуются и вся поверхность стен грунтуется акриловой грунтовкой глубокого проникновения. После высыхания грунтовки можно приступать к оклейке стен обоями.
ВАЖНО! СЛЕДИТЕ ЗА ТЕМ, ЧТОБЫ СТЫКИ МЕЖДУ ПОЛОТНАМИ ПОДЛОЖКИ НЕ СОВПАДАЛИ СО СТЫКАМИ ПОЛОТЕН ОБОЕВ!

2.Подготовка полос.

Отрежьте от первого рулона 3 полосы по высоте потолка в помещении с учетом подгонки рисунка и припуска в 5-10 см. к каждой полосе. Припуск необходим для выравнивания краев обоев по потолку и полу. Для стеновых покрытий с подгонкой рисунка, совмещайте следующую полосу обоев с предыдущей полосой (уже отрезанной) до уверенного совпадения рисунка. Не отрезайте следующую полосу до получения этого уверенного совпадения. Маркируйте каждую отрезанную полосу карандашом на обратной стороне по порядку. Клеить полосы надо строго по маркировке.

3. Направление наклейки полос.

Наклейка некоторых видов обоев иногда производится реверсивным методом (встречная наклейка).

У европейских обоев это обозначается значком:

Перевод маркировки на обоях пр-ва США:

  • DROP MATCH – второе полотно обоев при подгонке сдвигается на полную высоту рисунка.
  • HALF – DROP – второе полотно обоев при подгонке сдвигается на половину высоты рисунка.
  • STRAIGHT MATCH – второе полотно обоев при подгонке сдвигается относительно первого на всю высоту рисунка с переворотом.
  • STRAIGHT ACROSS – то же самое, что STRAIGHT MATCH.
  • RANDOM MATCH – наклейка без подгонки.

Данная маркировка наносится на этикетку обоев.

4. Наклейка покрытий.

Важно! Произведите наклейку первых трех полос и прекратите работу. На следующий день проведите проверку качества наклейки обоев. Если качество вас устраивает – продолжайте работу. При возникновении каких-либо проблем обратитесь к поставщику.

Наклеивать бумажные обои YORK с предварительно нанесенным клеем необходимо следующим образом:

Найдите самый незаметный угол и, отступив от него на ширину приблизительно равную половине ширины рулона, проведите вертикальную линию.

Разверните отрезанную полосу и погрузите ее в сосуд с теплой водой так, чтобы тогда, когда вы станете вынимать обои из воды, сторона с нанесенным клеем была сверху. Обои следует выдержать в воде около 30 секунд. Примечание: воду следует менять как можно чаще.

После того, как полоса обоев извлечена из воды, аккуратно стряхните лишнюю воду. Сложите намоченные полосы клеем к клею на время приблизительно равное 3-м минутам. Затем разлепите их и приступайте к наклейке обоев.

Наклейку первой полосы следует начинать от вертикальной линии, проведенной ранее.

Приклейте верх полотна (по маркировке) и аккуратно разверните ее.

Приглаживание обоев следует производить мягкой губкой, либо обойной щеткой от середины к краям и сверху вниз. Воздушные пузыри следует удалять путем частичного отклеивания полотна и приглаживания его заново.

Подрезка обоев по полу и потолку следует производить по линейке или по шпателю с помощью очень острого ножа. Рекомендуется нож с обламывающимися лезвиями.

Попавший на поверхность обоев клей немедленно удалите с помощью чистой воды и губки. Не оставляйте клей на поверхности обоев. Это приведет к тому, что через некоторое время эти места пожелтеют. Воду менять следует как можно чаще. Так же рекомендуется сразу убирать остатки клея с плинтусов и наличников.

Повторите процедуру с оставшимися полосами обоев.

Периодически проверяйте уже наклеенные полосы на случай образования воздушных пузырей. Крупные пузыри удаляйте, как указано выше. Мелкие пузыри можно убрать, аккуратно проколов их тонкой иглой и выдавив из них воздух.

Рекомендуется использовать клей для виниловых обоев «Метилан виниловый Премиум», Quelid виниловый». Рекомендуется использовать клей на основе целлюлозы (Quelid Express и подобные). Разводить клей необходимо строго в соответствии с инструкцией на упаковке (количество воды – для легких обоев). Клеем покрывается полотно обоев. Нанесите клей на обратную сторону обоев в количестве, указанном в инструкции. Следите за тем, чтобы клеем было равномерно покрыто все полотно, особенно края. Не используйте много клея, лучше добавить его на стену при приклеивании полосы. Если клея будет излишек, он выступит на стыках и может попасть на лицевую сторону, чего допускать нельзя.

После нанесения клея на полотно его надо сложить клеем внутрь и дать клею возможность пропитать материал основы. На это требуется от 5 до 15 минут в зависимости от типа обоев (чем плотнее бумага, тем дольше необходимо выдерживать).

Складывать полосу нужно следующим образом. Верхнюю треть полосы сложите к центру, оставшиеся 2/3 так же сложите к центру так, чтобы верхний и нижний обрезы полосы соприкасались. При складывании обоев избегайте перегибов.

При складывании полосы следите за тем, чтобы ее края легли ровно.

Если намазанную клеем полосу не будут использовать в течение более 30 минут, ее следует убрать в целлофановый пакет, чтобы клей не высох.

Приглаживание бумажных обоев производится обойной щеткой. Не используйте обойный шпатель. Вы можете повредить влажную поверхность обоев.

5.Наклейка бордюров.

Производитель рекомендует сначала наклеить обои. Предпочтительно наклеивать бордюры после высыхания основных покрытий. Время высыхания зависит от температуры воздуха и влажности в помещении. Для наклейки бордюров используйте специальный бордюрный клей. Клей наносится на обратную сторону бордюра.

ВНИМАНИЕ!
Используете рекомендованный клей
Не используйте слишком много клея.
Не допускайте попадания клея на поверхность материала.


Важно.

Данная инструкция является лишь общей рекомендацией и не может учитывать все нюансы и особенности работы.





Приложение №3
к договору Публичной оферты


Памятка покупателя

  • Дайте напольному покрытию отлежаться в течение 48 часов (не менее) в закрытой упаковке при обычной комнатной температуре, расположив их в центре того помещения, где предполагается укладка напольного покрытия.
  • Упаковки с напольным покрытием после акклиматизации в помещении, предназначенном для укладки, вскрываются непосредственно перед тем как должно быть уложено напольное покрытие.
  • Распаковывайте пачки только по ходу выполнения работ. Перед укладкой досок убедитесь, что они не имеют дефектов. Если обнаружится поврежденная или дефектная доска, не укладывайте её. Её можно использовать в начале или в конце ряда в ходе укладки. Продавец не несет ответственности за укладку дефектных досок. Отходы при укладке составляют около 3-6% (при укладке по диагонали около 15%).
  • Никакие претензии по качеству напольного покрытия после укладки не принимаются. Рекламация возможных ошибок принимается до начала укладки. При обнаружении возможного несоответствия не вскрывайте оставшиеся упаковки.
  • Укладку начинать только после контроля готовности данного помещения (соответствие требованиям СНиП 3.04.01 - 87 и ВСН 9 – 94), включающего в себя:
    • контроль влажности основания, которая должна быть не выше 5% (гипсовые основания — не больше 2%, деревянного — не больше 12%).
    • контроля влажности воздуха, которая должна быть не выше 65%, но и не ниже 40%.
    • контроля ровности основания, у которого перепад по высоте не должен превышать 2 мм на 2 м длины в любой точке.
    • контроля температуры, которая должна быть 15-24 ºС.
  • Работы по укладке производят строго после окончания всех общестроительных работ (штукатурные, окрасочные, оклеечные), а так же работ, связанных с проветриванием помещений.
  • Поскольку влажность воздуха в помещении может меняться в зависимости от времени года, напольное покрытие (паркет, ламинат, пробка, мармолеум и т.п.) обязательно должно иметь возможность расширяться и сжиматься. По этой причине вам необходимо оставлять температурный компенсационный шов шириной не менее 8-10 мм по всему периметру пола, а также вокруг стояков, вдоль порогов и под дверьми.
  • В помещениях большой площади температурные швы должны располагаться через каждые 13 м по ширине и через каждые 13 м по длине. Рекомендуется также обеспечивать наличие температурного шва между различными помещениями (например, под дверью). Заделка температурных швов может производиться с помощью молдингов (порогов, профилей), прикрепляемых к черному полу.
  • Если у Вас нет достаточных знаний и опыта выполнения работ по укладке, пожалуйста, обращайтесь к профессионалам.
  • Обязательно следуйте инструкциям и требованиям по укладке и эксплуатации напольного покрытия, которые предоставляют непосредственно производители.
  • Дерево является натуральным природным продуктом с естественными и характерными цветовыми различиями, фактурами и оттенками, поэтому претензии по цвету, фактуре и оттенкам не принимаются.

Покупатель уведомлен, что он обязан учитывать особенности Товара — напольные покрытия, которые необходимо соблюдать при его укладке и эксплуатации в помещении в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации (СНиП 3.04.01-87, ВСН9-94 и др.).

Хранение напольного покрытия всегда осуществляется в сухом помещении с температурой не ниже +16 ºС.

Древесина — живой природный материал, и каждая доска уникальна вследствие естественных колебаний цвета и текстуры, характерных для различных пород древесины. Под действием ультрафиолетового излучения цвет древесины со временем может изменяться. Древесина темных пород темнеет; изменения цвета древесины светлых пород менее заметны.

Под воздействием естественного освещения колебания цвета со временем сглаживаются. Сильнее всего изменения цвета проявляются в течение первого года после укладки.

Наша компания не несет ответственности в случае жалоб и претензий, связанных с некачественной подготовкой основания пола, несоблюдением рекомендаций по укладке, неверно подобранному цвету.

Меры предосторожности:

  1. Наденьте на ножки мебели и стульев подходящие по размеру войлочные подошвы или пластмассовые колпачки.
  2. Используйте офисные кресла и стулья с мягкими колесиками, не повреждающими ламинированное напольное покрытие, и/или воспользуйтесь подходящим по размеру защитным ковриком.
  3. Следите за тем, чтобы уровень влажности воздуха в помещении никогда не опускался ниже 40-50%. В случае необходимости пользуйтесь увлажнителем воздуха.
  4. Избегайте занесения грязи, воды и песка внутрь помещения, поместив у входной двери подходящий по размеру коврик.
  5. Не используйте моющие средства, имеющие в своём составе абразивы или растворители (например, ацетон).

Важно.

Данная памятка является лишь общей рекомендацией и не может учитывать все нюансы и особенности работы.

Приложение №4
к договору Публичной оферты


Правила эксплуатации Товара (мебель)

Настоящим Покупатель подтверждает, что ознакомлен и обязуется выполнять указанные Правила.

1. Товары предназначены для оборудования бытовых помещений с температурой от 10 до 40 С и относительной влажностью от 45 до 75%.

2. При эксплуатации мебели не допускаются:

  • механическое (удары, трение, вибрация и т.п.) и химическое (попадание на поверхность кислот, щелочей и прочих активных реагентов) воздействие на предметы мебели;
  • воздействие влаги на элементы мебели, особенно выполненные из ДСП. В случае попадания влаги на элементы мебели, следует устранять ее немедленно;
  • воздействие на мебель высоких температур (более 50 градусов Цельсия);
  • иное, предусмотренное действующим законодательством Российской Федерации.

3. Фасадные части мебели следует очищать влажной материей, смоченной 20%-ным спиртовым раствором или нейтральным моющим средством, после чего протереть поверхности насухо. При уходе за мебелью не следует применять чистящие средства с содержанием хлора, ацетона, растворителя и других химически активных и/или абразивных средств.

4. В целях поддержания крепёжной фурнитуры в рабочем состоянии, в процессе эксплуатации мебели, необходимо периодически проводить работу по фиксации болтов, гаек, шурупов, винтов и т.п.

5. При эксплуатации изделий, имеющих стеклянные фрагменты, необходимо помнить, что эксплуатация стеклоизделий с трещиной, сопряжена с риском получения травмы.

6. Следует уделить особое внимание правильному подключению и дальнейшей эксплуатации электротехники, входящей в состав мебели. ВНИМАНИЕ: по правилам, установленным производителями электробытовой техники, гарантийное обслуживание осуществляется только в том случае, если подключение производилось специалистами, имеющими допуск или разрешение на проведение этих работ. Во избежание порчи Вашего оборудования следует пользоваться только услугами специалистов.

7. При несоблюдении настоящих правил пользования, претензии к Товару, выдвинутые Покупателем, не принимаются.

Стоимость услуг Продавца по монтажу, сборке, распаковке Товаров указывается в отдельном счете. Сборка и монтаж Товара осуществляется после поступления всех необходимых денежных средств на расчетный счет Продавца.